Política de devoluciones

Última actualización 17 de julio, 2023.

Si el usuario tiene algún reclamo sobre el servicio brindado, deberá remitir un correo electrónico a la dirección Spark Wave indicando el servicio adquirido, el día, nombre del usuario, domicilio del usuario, fecha, motivo de la reclamación.

El cliente contará con un plazo máximo de 5 días después de recibido el servicio para cualquier tipo de queja o reclamo.

La empresa estudiará e investigará el caso y si procede realizar alguna devolución al cliente, Spark Wave cuenta con 30 días hábiles para efectuarla por el mismo medio en que se realizó la compra del servicio.

Para más información, pueden contactarnos en: